תנאים והגבלות

Santorini Tour Rides • MARJO GOLDEN MEMORIES ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.

עודכן לאחרונה: יולי 2026

1. מבוא

תנאים והגבלות אלה מסדירים את השימוש באתר האינטרנט:

https://santorinitourrides.com/

וכן את הזמנת סיורים פרטיים, העברות משדה התעופה, העברות מהנמל ושירותי תחבורה המסופקים על ידי:

באמצעות השימוש באתר שלנו, בקשת הצעת מחיר או הזמנת אחד מהשירותים שלנו, אתם מסכימים לתנאים והגבלות אלה.

---

2. אודות השירותים שלנו

Santorini Tour Rides מספקת שירותי תחבורה פרטיים ברחבי סנטוריני, כולל:

• העברות פרטיות משדה התעופה
• העברות מהנמל מנמל אתיניוס
• תחבורה לבתי מלון ווילות
• סיורי תיירות פרטיים
• סיורים מותאמים אישית באי
• סיורי יין
• שירותי נהג פרטי
• תחבורה לאירועים מיוחדים

כל השירותים מתואמים באופן פרטי ומסופקים בהתאם לפרטים שסוכמו במהלך תהליך ההזמנה.

---

3. תהליך ההזמנה

ניתן לבצע הזמנות באמצעות:

• WhatsApp
• דוא"ל
• טפסי יצירת קשר באתר
• ערוצי תקשורת נוספים המסופקים על ידי Santorini Tour Rides

הזמנה נחשבת למאושרת רק לאחר קבלת אישור מהצוות שלנו.

על הלקוח לספק מידע מדויק, כולל:

• שם מלא
• פרטי קשר
• תאריך ושעת השירות
• פרטי טיסה או מעבורת כאשר הדבר רלוונטי
• שם המלון או מיקום האיסוף
• מספר הנוסעים
• כל דרישה מיוחדת

מידע שגוי שסופק על ידי הלקוח עלול להשפיע על השירות ועלול לגרום לחיובים נוספים.

---

4. סיורים פרטיים

כל הסיורים הפרטיים המוצעים על ידי Santorini Tour Rides מיועדים ללקוחות פרטיים או לקבוצות פרטיות.

סיורים פרטיים מאפשרים גמישות בנוגע ל:

• משך הזמן
• עצירות
• מקומות עניין
• לוח זמנים

לקוחות רשאים לבקש שינויים במסלול לפני או במהלך הסיור, בהתאם לזמינות ולמגבלות הזמן.

המסלול הסופי עשוי להשתנות עקב:

• תנאי תנועה
• תנאי מזג האוויר
• שיקולי בטיחות
• הגבלות זמניות
• סיבות תפעוליות

המטרה שלנו היא תמיד לספק את החוויה הטובה ביותר האפשרית תוך שמירה על בטיחות ונוחות.

---

5. העברות משדה התעופה ומהנמל

עבור העברות משדה התעופה והעברות מהנמל, על הלקוחות לספק מידע נכון לגבי הגעה ויציאה.

אנו ממליצים לספק:

• מספר טיסה
• שם המעבורת
• שעת הגעה
• כתובת המלון או היעד

הצוות שלנו עוקב אחר מידע נסיעות זמין כאשר הדבר אפשרי, כדי לספק תחבורה חלקה ונוחה.

עם זאת, Santorini Tour Rides אינה אחראית עבור:

• עיכובים של חברות תעופה
• עיכובים של מעבורות
• ביטולים
• שינויים שבוצעו על ידי חברות תעופה או חברות מעבורות
• עיכובים במכס או בהגירה

אנו נעשה תמיד מאמצים סבירים להתאים את זמני האיסוף כאשר נודע לנו על עיכובים.

---

6. איסוף והורדה

יש לספק את מיקומי האיסוף בצורה ברורה במהלך ביצוע ההזמנה.

הלקוחות אחראים להיות זמינים במקום האיסוף ובזמן שסוכם.

אם לא ניתן לאתר את הלקוח או שהוא אינו מופיע בזמן שסוכם, ההזמנה עשויה להיחשב כאי-הגעה.

זמן המתנה נוסף או סידורים חלופיים עשויים להיות כרוכים בחיובים נוספים.

---

7. מדיניות זמן המתנה

עבור העברות משדה התעופה ומהנמל:

• אנו מאפשרים זמן המתנה סביר לאחר זמן ההגעה המתוכנן
• על הלקוחות ליצור איתנו קשר באופן מיידי במקרה של עיכובים

עבור סיורים פרטיים:

• יש לכבד את שעת ההתחלה שסוכמה
• עיכובים הנגרמים על ידי הלקוחות עשויים לקצר את משך הסיור הזמין

---

8. מחירים ותשלומים

כל המחירים מוצגים ביורו (€).

המחיר הסופי תלוי ב:

• סוג השירות
• מספר הנוסעים
• משך הזמן
• המסלול
• בקשות נוספות

אמצעי התשלום המקובלים עשויים לכלול:

• מזומן
• כרטיס אשראי או כרטיס חיוב
• אמצעי תשלום אחרים שסוכמו במהלך ההזמנה

תנאי התשלום יימסרו לפני אישור השירות.

---

9. מדיניות ביטולים

לקוחות רשאים לבטל את הזמנתם באמצעות יצירת קשר עם Santorini Tour Rides בהקדם האפשרי.

תנאי הביטול עשויים להשתנות בהתאם ל:

• סוג השירות
• תאריך ההזמנה
• הזמן שנותר עד למועד השירות המתוכנן

לקבלת תנאי ביטול ספציפיים, על הלקוחות ליצור קשר עם הצוות שלנו לפני השלמת ההזמנה.

---

10. שינויים בהזמנות

לקוחות רשאים לבקש שינויים ב:

• שעת האיסוף
• מיקום האיסוף
• מספר הנוסעים
• מסלול הסיור

שינויים כפופים לזמינות.

Santorini Tour Rides תעשה מאמצים סבירים להיענות לבקשות, אך אינה יכולה להבטיח שינויים לאחר אישור ההזמנה.

---

11. תנאי מזג אוויר ובטיחות

Santorini Tour Rides שומרת לעצמה את הזכות לשנות, לדחות או לבטל שירותים כאשר הדבר נדרש עקב:

• תנאי מזג אוויר קיצוניים
• תנאי דרך לא בטוחים
• הגבלות ממשלתיות
• מצבים שאינם בשליטתנו הסבירה

בטיחות הלקוחות היא תמיד העדיפות הגבוהה ביותר שלנו.

---

12. מושבי ילדים

מושבי ילדים ותינוקות זמינים לפי בקשה.

על הלקוחות להודיע לנו במהלך ביצוע ההזמנה אם נדרשים מושבי ילדים.

הורים או אפוטרופוסים נשארים אחראים לבטיחותם ולהשגחתם על הילדים במהלך הנסיעה.

---

13. אחריות הלקוחות

הלקוחות מסכימים:

• לספק מידע מדויק בעת ההזמנה
• לכבד את לוחות הזמנים שסוכמו
• לטפל ברכבים ובציוד בזהירות
• לפעול בהתאם להוראות הבטיחות הניתנות על ידי הנהג

Santorini Tour Rides שומרת לעצמה את הזכות לסרב למתן שירות במקרים הכוללים:

• התנהגות לא בטוחה
• התנהגות תוקפנית
• גרימת נזק לרכבים
• פעולות העלולות לסכן נוסעים או אחרים

---

14. רכבים ונהגים

הרכבים המשמשים את Santorini Tour Rides מתוחזקים בהתאם לתקני הבטיחות החלים.

הנהגים המקומיים המקצועיים שלנו מספקים שירותי תחבורה עם:

• ידע מקומי
• ניסיון
• התנהלות מקצועית
• מחויבות לנוחות הנוסעים

זמינות הרכבים עשויה להשתנות בהתאם לדרישות תפעוליות.

---

15. הגבלת אחריות

Santorini Tour Rides אינה אחראית לעיכובים או להפסקות שירות הנגרמים מנסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, כולל:

• תנאי תנועה
• אירועי מזג אוויר
• סגירות כבישים
• רשויות ציבוריות
• עיכובים בתחבורה
• שירותי צד שלישי

אנו תמיד עושים מאמצים סבירים לספק שירותים אמינים ומקצועיים.

---

16. חפצים אישיים

הלקוחות אחראים לחפציהם האישיים.

Santorini Tour Rides אינה אחראית לחפצים אישיים שאבדו, נשכחו או ניזוקו.

אם יימצא פריט, נעשה מאמצים סבירים לסייע בהחזרתו.

עלויות תחבורה נוספות הקשורות להחזרת חפצים שאבדו עשויות לחול.

---

17. שימוש באתר

תוכן אתר זה מסופק למטרות מידע בלבד.

Santorini Tour Rides שומרת לעצמה את הזכות לעדכן:

• שירותים
• מחירים
• תוכן האתר
• מידע על זמינות

שימוש בלתי מורשה בתוכן האתר, בתמונות או בחומרים אסור ללא אישור בכתב.

---

18. פרטיות ונתונים אישיים

מידע אישי הנמסר במהלך ההזמנה מעובד בהתאם ל:

• מדיניות הפרטיות

ובהתאם לחוקי הגנת המידע האירופיים החלים, כולל GDPR.

אנו משתמשים במידע אישי בלבד עבור:

• ניהול הזמנות
• אספקת שירותים
• תקשורת עם לקוחות
• שיפור השירותים שלנו

---

19. שירותי צד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים או שילובים מספקי צד שלישי, כגון:

• שירותי Google
• WhatsApp
• ספקי תשלומים

Santorini Tour Rides אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות או לזמינות של שירותים חיצוניים.

---

20. החוק החל

תנאים והגבלות אלה כפופים לחוקי יוון.

כל מחלוקת הנובעת מהשימוש בשירותים שלנו תהיה כפופה לבתי המשפט המוסמכים ביוון.

---

21. פרטי קשר

לשאלות בנוגע לתנאים והגבלות אלה, ניתן ליצור קשר עם: